Los empresarios de Guadalajara mejoran sus técnicas de venta

Organizado gracias al convenio de colaboración suscrito entre el Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha y el Consejo Superior de Cámaras de Castilla-La Mancha, el tejido empresarial conoció las últimas técnicas de ventas para mejorar la atención que el consumidor de la provincia demanda y que aporta un valor añadido a las empresas, “algo que el cliente sabe y sirve para lograr su fidelización”, afirmó el director general de Consumo de Castilla-La Mancha, Jesús Montalvo, quien abrió la jornada formativa junto con el presidente de la Cámara de Comercio de Guadalajara, Juan José Cercadillo.
Montalvo recordó la estrecha colaboración entre ambas entidades que desarrollan actividades conjuntas desde hace más de 12 años. “Nuestros proyectos se dirigen a un mismo objetivo, el consumidor. La Cámara de Comercio tiene la obligación de prestar el mejor servicio posible, atención y trato mientras el Instituto de Consumo debe velar por defender los derechos de los clientes y consumidores sin que se vulneren los derechos de los empresarios”, explicó el director general de Consumo de Castilla-La Mancha, quien afirmó que “un consumidor que conozca sus derechos es un consumidor más libre”.
Por su parte, Juan José Cercadillo destacó la importancia de que hoy en día, y más en los actuales momentos de dificultad, tiene mejorar la capacidad de llegar al cliente.
En este sentido, destacó la apuesta por la formación y la política de acercarse al empresariado de la provincia. “Esta iniciativa se enmarca en nuestra labor de estar cerca del empresariado. Recientemente estuvimos en Azuqueca, donde mantuvimos una reunión con empresarios de la localidad y el alcalde y continuaremos en esa línea”, agregó Cercadillo.