Los médicos de familia consideran problemáticas casi el 15% de las consultas
01/10/2010 - 09:45
Los médicos de familia consideran encuentros difíciles el 13,3% de las consultas con sus pacientes, situaciones en las que sintieron un malestar emocional grande, muy grande o extremo, según un estudio de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria.
Curiosamente, los pacientes sólo percibieron contactos problemáticos con sus médicos de Atención Primaria en el 7,8% de las consultas, prácticamente la mitad de los casos. Éstas son algunas de las conclusiones obtenidas en el estudio Remedio realizado por la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (semFYC), en el que se han analizado 11.684 encuentros entre facultativos y pacientes. En la investigación han participado 45 médicos de cabecera de ocho centros de salud de Jaén y Málaga, al tiempo que se han realizado 336 entrevistas a pacientes.
Los profesionales de Atención Primaria sintieron un mayor malestar emocional con pacientes mujeres (14,5%) que con varones (11,5%). La proporción más alta de sentimientos negativos se produjo cuando médico y paciente eran mujeres (16,5%) y la más baja cuando ambos eran varones (11%). El estudio no contempla por qué se produce esta situación, pero según el doctor Juan Ángel Bellón, autor principal del informe, puede estar relacionado con que las féminas acuden más a la consulta, sobre todo entre los 35 y los 65 años. Es curioso que se agudice cuando coincide que el profesional y la paciente son mujeres, pero este estudio no nos facilita información sobre cómo influyen las diferencias de género, subraya.
Lo que sí evidencia la investigación es que la mayor edad del paciente se relaciona por parte del médico de familia con una mayor percepción de encuentro difícil. Al analizar los motivos de consulta, destaca la diferencia entre el 23,5% con más de un motivo de consulta según los médicos frente al 47% según los pacientes; el 5,1% de problemas psico-sociales según los facultativos y casi el doble (9,8%) cuando se le pregunta al paciente.
Diferente percepción
Hay un hecho incuestionable indica el doctor Bellón--, y es que la mayoría de los encuentros difíciles que son calificados así por el médico, son percibidos como satisfactorios por parte del paciente.
Cuando coincide que ambos, médico y paciente, creen que hay un problema, normalmente responde a una mala comunicación. Entre las emociones valoradas por los profesionales en estos encuentros problemáticos la prevalencia, por orden descendente, fueron la ansiedad, impotencia, desconfianza e ira. En cuanto a pensamientos fueron la desesperación, el bloqueo relacional, la búsqueda de soluciones, el fracaso, el maltrato profesional y el rechazo.
El doctor Bellón concluye que los médicos más neuróticos o con problemas de ansiedad y aquellos con menos apoyo social de su familia y amigos perciben más dificultad en los encuentros médico-paciente a igualdad asistencial.
Los profesionales de Atención Primaria sintieron un mayor malestar emocional con pacientes mujeres (14,5%) que con varones (11,5%). La proporción más alta de sentimientos negativos se produjo cuando médico y paciente eran mujeres (16,5%) y la más baja cuando ambos eran varones (11%). El estudio no contempla por qué se produce esta situación, pero según el doctor Juan Ángel Bellón, autor principal del informe, puede estar relacionado con que las féminas acuden más a la consulta, sobre todo entre los 35 y los 65 años. Es curioso que se agudice cuando coincide que el profesional y la paciente son mujeres, pero este estudio no nos facilita información sobre cómo influyen las diferencias de género, subraya.
Lo que sí evidencia la investigación es que la mayor edad del paciente se relaciona por parte del médico de familia con una mayor percepción de encuentro difícil. Al analizar los motivos de consulta, destaca la diferencia entre el 23,5% con más de un motivo de consulta según los médicos frente al 47% según los pacientes; el 5,1% de problemas psico-sociales según los facultativos y casi el doble (9,8%) cuando se le pregunta al paciente.
Diferente percepción
Hay un hecho incuestionable indica el doctor Bellón--, y es que la mayoría de los encuentros difíciles que son calificados así por el médico, son percibidos como satisfactorios por parte del paciente.
Cuando coincide que ambos, médico y paciente, creen que hay un problema, normalmente responde a una mala comunicación. Entre las emociones valoradas por los profesionales en estos encuentros problemáticos la prevalencia, por orden descendente, fueron la ansiedad, impotencia, desconfianza e ira. En cuanto a pensamientos fueron la desesperación, el bloqueo relacional, la búsqueda de soluciones, el fracaso, el maltrato profesional y el rechazo.
El doctor Bellón concluye que los médicos más neuróticos o con problemas de ansiedad y aquellos con menos apoyo social de su familia y amigos perciben más dificultad en los encuentros médico-paciente a igualdad asistencial.