Cambios en el autobús urbano

La reorganización y modernización del servicio de los autobuses urbanos en Guadalajara ha sido una de las actuaciones más trascendente y comentada de la legislatura que finaliza. El mapa de líneas experimentó un cambio total en abril del año 2013 con la entrada de la nueva empresa adjudicataria. La puesta en marcha de una decisión atrevida y necesaria por lo anticuado e ineficiente que se había quedado el sistema levantó reacciones de todo tipo, entre ellas muchas quejas de los usuarios que llevaron a protestas y recogidas de firmas. El Consistorio desde el primer momento aceptó que una renovación drástica supondría la necesidad de reajustes tras comprobar el funcionamiento, la demanda de los viajeros y sus principales reivindicaciones. Como resultado de la puesta sobre la mesa de la experiencia de más de un año y medio de circulación se han rediseñado líneas para recorrer más kilómetros, incorporar nuevas paradas, pasar con más frecuencia por el Hospital y la Estación de Autobuses, enlazar mejor con las zonas más desfavorecidas o infrautilizar las rutas con menos ocupantes. Todo ello se traduce en que algunas líneas tendrán modificaciones desde la próxima semana. En la calle vuelve a generarse la duda de a qué autobús tengo que subirme para que me lleve a mi instituto, a mi trabajo, a mi centro médico o social o a casa de mis hijos. Un teléfono y un nuevo mapa informan de los cambios, además de los paneles informativos de las paradas y alguna aplicación móvil, grandes mejoras éstas respecto al pasado. Se puede llamar rectificación o adaptación, criticar la planificación anterior o entender que era necesario un periodo de rodaje para ajustar el servicio, pero en todo caso no se puede negar la magnitud de una renovación compleja, la actitud receptiva de los regidores ante las opiniones de sus ciudadanos, el buen talante de los conductores dando explicaciones y la paciencia de los usuarios trastornados por los cambios de hábitos. Esperemos que con el nuevo trazado se pulan las deficiencias y se mejore la atención.