Sistema de arbitraje al alza

El arbitraje de consumo es un sistema extrajudicial de resolución de conflictos, de carácter voluntario, accesible al ciudadano y gratuito, cuyas resoluciones son de obligado cumplimiento para las partes. Será por eso, o porque la crisis no invita a saturar las instancias judiciales con temas menores, el caso es que esta alternativa gana adeptos entre los consumidores y empresarios alcarreños. Sólo durante el pasado año, 213 empresas se han adherido a esta fórmula eficaz, superando el total de 700 en nuestra provincia. Y es que el arbitraje se caracteriza por su rapidez, ya que resuelve en un corto periodo de tiempo; por su eficacia, ya que resuelve mediante un laudo sin necesidad de tener que recurrir a la vía judicial; por su ejecución obligada, y por su economía, ya que es gratuito para las partes. A estas características se une una quinta, que es su carácter voluntario, ya que los participantes se someten libremente, para quedar vinculadas a las resoluciones. Por todo ello la acogida del sistema va a más. Durante al pasado ejercicio se admitieron a trámite 2.544 expedientes en la región y se dictaron 1.217 laudos de obligado cumplimiento para las partes. Se mantiene, pues, la tendencia alcista seguida en los últimos años con un notable incremento de las demandas de los ciudadanos. De hecho, Castilla-La Mancha es, junto a Cataluña y País Vasco, la comunidad con mayor número de empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo, con más de 11.800, habiéndose sumado el pasado año más de 800 firmas. Pero, aunque se ha recorrido un importante camino, el trabajo no se da por concluido, de ahí que el Plan Estratégico de Consumo en materia de arbitraje establezca continuar impulsando la mediación como medio para llegar a acuerdos entre empresas y usuarios previos al arbitraje, así como apuesta por la implementación del medio electrónico y la reducción de los tiempos en la tramitación de los expediente