Burocracia lamentable
01/10/2010 - 09:45
Cartas al director
JUAN JIMÉNEZ GOMEZ / Guadalajara
Soy un autónomo con un pequeño negocio dedicado a la hostelería, pues bien el pasado mes de octubre vinieron dos inspectores de sanidad a mi negocio, me hicieron una inspección y me dijeron que debía pintar el local, cambiar los paneles del techo, ampliar la cocina uniéndola con un pequeño almacén ya que las dimensiones no eran adecuadas para el correcto funcionamiento de la actividad, así como que entregara una serie de documentos y los llevara de forma ordenada.
Pues bien mi sorpresa me viene cuando termino de hacer las reformas y me dirijo a comunicarlo a la Delegación Provincial de Sanidad y Bienestar Social , la que esta en el paseo de las Cruces, después de mandarme a distintos despachos y pasillos (algunos vacíos ), al final me dicen que mejor me dirija a la calle Alameda y allí entregue todo los documentos y avise a los inspectores de que todo esta solucionado, cierto es que me dan un teléfono, pero bueno prefiero entregar las cosas en persona y solucionar el tema lo mas rápidamente posible, total que me dirijo a la calle Alameda s/n y tras mirar por todos los lados no veo nada relacionado con Sanidad, al final preguntándole a un empleado de un parque me señala una casilla con una placa de sanidad, llamo al timbre pero qué mala suerte que no hay nadie, bueno pues a esperar, total a la hora mas o menos llegan dos personas y entro al local, mi sorpresa es mayúscula cuando veo que el local esta lleno de manchas de humedad, las paredes descascarilladas, las dimensiones reducidas ( por lo mismo que me habían levantado el acta de inspección) pero alucino más cuando me dicen que allí no puedo entregar los papeles que no hay atención al ciudadano, que vuelva a la Delegación o que me vaya a Cabanillas del Campo a las antiguas escuelas. Yo en un principio iluso digo que se han equivocado que mi establecimiento esta en Guadalajara capital y que solo quiero entregar unos papeles y dar aviso de que todas las deficiencias se han arreglado, pues nada de nada que debo ir a Cabanillas o si no que vuelva a la Delegación Provincial
y me despiden amablemente diciéndome que se tienen que ir (a las 12:30) y que ellos no pueden hacer nada
al preguntarles donde se puede reclamar me dicen que vaya a Cabanillas, a la Delegación, a la Subdelegación o a Toledo y reclame a allí, que entienden perfectamente mi enfado pero que no creen que reclamando me hagan mucho caso. Al final me dicen que lo mejor es que me vaya a correos y los mande certificados (para evitar que se pierdan en el laberinto burocrático), cosa que es lo que hago, me dirijo a correos, allí me atienden estupendamente y espero que el asunto se solucione, pero vamos que tanto funcionario, tanto despacho, tanto cartelito de la Junta, tantos impuestos que pagamos para que al fina tenga que ir a correos, me parece que algo no funciona, no se si el Delegado de Sanidad sabrá como funciona su Delegación, espero que no y que tome cartas en el asunto.
Total toda la mañana mi negocio desatendido y uno se pregunta ¿para esto pago impuestos?
Total toda la mañana mi negocio desatendido y uno se pregunta ¿para esto pago impuestos?