Cuidado con la revisión del gas
01/10/2010 - 09:45
CARTAS AL DIRECTOR
José Manuel Pastor - Guadalajara
El día 19 de diciembre de 2007 se presentó en mi domicilio un individuo, lo siento pero no puedo llamarle técnico, de la empresa Activais debidamente acreditado, para hacer la inspección periódica obligatoria que Gas Natural realiza cada 5 años.
Le atendió mi mujer (yo trabajaba) y tardó 2 minutos de reloj en hacer la revisión, con el agravante de estar la caldera apagada (sí, apagada). Ya me contaran como pudo realizar la prueba de combustión y la concentración de CO (monóxido de carbono) en ambiente. Mi mujer que no conoce el tema de calderas, firmó el certificado en donde dice: enterado del estado y el individuo se despidió diciendo que todo estaba correcto y hasta dentro de 5 años. Cuando llego a casa y me entero de la fechoría, por no decir delito, tramito una reclamación por teléfono a Gas Natural diciéndome que ya me contestarían. Después de 2 semanas, contestan diciéndonos que como mi mujer firmó el certificado daban por zanjado el asunto. No entiendo como Gas Natural puede encubrir este tipo de delitos y delincuentes, recuerdo que son bastantes las personas que han muerto este invierno debido a la mala combustión de la caldera.
No contento con la contestación de Gas Natural, el 29 de Enero de2008 me dirijo a la Consejería de Industria como órgano competente, para que conozcan el caso. Tramito otra reclamación solicitando se me revise correctamente la instalación, tras dos meses sin recibir noticias de nadie, me acerco de nuevo a Industria y me dicen que ellos no pueden hacer más, que me vaya a consumo ¡pues menudo órgano competente! .Yo insisto en que al menos podrían sancionar a Gas Natural, para evitar que vuelva a ocurrir. La secretaria de turno me dice que sí, que ya se encargan ellos.
A día de hoy todavía estoy esperando contestación, por lo que entiendo que la Consejería de Industria a incumplido el articulo 7.3 del Reglamento Técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos: Control administrativo,( menudo control, y eso que es un órgano público).
Como yo soy muy bien mandado, ese mismo día, 27 de marzo de 2008, me dirijo a la OMIC (consumo) a poner otra reclamación. La verdad es que me atendieron amablemente y tampoco daban crédito de la pasividad de los órganos competentes. Bueno, en esta ocasión reclamaba que se me hiciera correctamente la revisión o en su defecto me devolvieran el dinero que Gas Natural cobró por la misma.
A la tercera va la vencida: el 18 de Abril, se presenta en mi domicilio un técnico de la misma empresa que el fulano protagonista de la historia (no se olviden del nombre: Activais), para repetir la inspección, y miren que para que no le falte emoción al relato, resulta que mi caldera combustiona mal y me tiene que interrumpir el suministro y precintar la caldera. Una vez reparada, y después de todo, me considero afortunado; mi familia y yo hemos sobrevivido a la mala combustión de una caldera durante meses.
¡Venga vamos a cumplir todos con nuestro trabajo, sobre todo cuando está en juego la vida de las personas!
No contento con la contestación de Gas Natural, el 29 de Enero de2008 me dirijo a la Consejería de Industria como órgano competente, para que conozcan el caso. Tramito otra reclamación solicitando se me revise correctamente la instalación, tras dos meses sin recibir noticias de nadie, me acerco de nuevo a Industria y me dicen que ellos no pueden hacer más, que me vaya a consumo ¡pues menudo órgano competente! .Yo insisto en que al menos podrían sancionar a Gas Natural, para evitar que vuelva a ocurrir. La secretaria de turno me dice que sí, que ya se encargan ellos.
A día de hoy todavía estoy esperando contestación, por lo que entiendo que la Consejería de Industria a incumplido el articulo 7.3 del Reglamento Técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos: Control administrativo,( menudo control, y eso que es un órgano público).
Como yo soy muy bien mandado, ese mismo día, 27 de marzo de 2008, me dirijo a la OMIC (consumo) a poner otra reclamación. La verdad es que me atendieron amablemente y tampoco daban crédito de la pasividad de los órganos competentes. Bueno, en esta ocasión reclamaba que se me hiciera correctamente la revisión o en su defecto me devolvieran el dinero que Gas Natural cobró por la misma.
A la tercera va la vencida: el 18 de Abril, se presenta en mi domicilio un técnico de la misma empresa que el fulano protagonista de la historia (no se olviden del nombre: Activais), para repetir la inspección, y miren que para que no le falte emoción al relato, resulta que mi caldera combustiona mal y me tiene que interrumpir el suministro y precintar la caldera. Una vez reparada, y después de todo, me considero afortunado; mi familia y yo hemos sobrevivido a la mala combustión de una caldera durante meses.
¡Venga vamos a cumplir todos con nuestro trabajo, sobre todo cuando está en juego la vida de las personas!