Móviles: publicidad engañosa

A ellas se suman sendas denuncias a Simyo y Lebara Móvil y otra al operador móvil virtual Pepephone, que finalmente optó por el diálogo y la denuncia culminó en una solución amistosa. Facua critica que las operadoras se aprovechan no sólo de la falta de controles de oficio por parte de las autoridades de Consumo autonómicas, sino de su enorme lentitud en la tramitación de las denuncias que reciben, ya que las sanciones llegan, en el mejor de los casos, cuando hace meses, e incluso años, que las campañas finalizaron. En este sentido, la asociación lamenta la “ridícula” cuantía de las multas para campañas que en la mayoría de los casos tuvieron inversiones millonarias. La organización también advierte de que, pese a que traslada al Instituto Nacional del Consumo (INC) todas sus denuncias, el organismo del Ministerio de Sanidad y Consumo no elabora informes jurídicos sobre las campañas publicitarias ni impulsa actuaciones coordinadas entre las diecisiete comunidades autónomas, que de llevarse a cabo podrían traducirse en macroexpedientes sancionadores. Los consumidores estamos, en fin, solos ante los abusos de las grandes compañías.