Quejas al Defensor del Pueblo

Cerca de un centenar de quejas recibió en el último año el Defensor del Pueblo de ciudadanos de Guadalajara que buscaban su amparo en situaciones en las que se consideraban injustamente tratados. Asuntos económicos, temas territoriales, educación, empleo público, justicia o sanidad fueron los temas que en mayor medida centraron las quejas desarrolladas ante esta institución. Se trata de un mecanismo muy arraigado en el sistema democrático, y que desde luego ha supuesto un gran alivio para aquellos que han tenido que echar mano de su ayuda para finalmente obtener un resultado positivo. En general las relaciones con la administración son un buen foco de quejas por parte de los ciudadanos, que se siente desatendidos ante un ente sin oídos y sin ojos que no entiende sus problemas más que a través de impresos y solicitudes en los que no se tienen en cuenta aspectos más afectivos. Suelen ser más abundantes las quejas colectivas. Los grupos de personas que se sienten afectados por lo que consideran agresiones a sus intereses son más proclives a dirigirse a esta institución, que tramitó en el último año un total de 1.541 quejas procedentes de la región. Basta echar un vistazo al Informe Anual que publica la oficina del Defensor del Pueblo para darse cuenta de las múltiples y variadas situaciones en las que los ciudadanos se ven envueltos sin alguien que les ayude a resolver sus problemas, una vez que han agotado la vía administrativa y en ocasiones la judicial. Por suerte, el Defensor del Pueblo sigue velando por defender los intereses de todos aquellos ciudadanos injustamente tratados por empresas, instituciones u organismos.