Aenor reconoce la calidad de la Gerencia de Primaria Primaria
01/10/2010 - 09:45
Por: Redacción
Reforzando su compromiso con los pacientes del Área de Salud de Guadalajara
La Gerencia de Atención Primaria de Guadalajara ha conseguido la acreditación inicial de calidad bajo el modelo EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad), pasando la correspondiente auditoría de validación por parte de la empresa Aenor. Mediante esta actuación, la Gerencia refuerza su compromiso con la calidad en la asistencia a los pacientes del Área de Salud de Guadalajara, identificando con ello su nivel de gestión y manteniéndose en una dinámica de mejora continua en todos sus procesos.
El proceso de certificación por parte de Aenor ha consistido, básicamente, en la validación de las acciones de mejora comprometidas por dicha Gerencia, y que consisten en la elaboración del mapa y el catálogo de procesos tanto de gestión como asistenciales, estudio del clima laboral y creación de un plan de comunicación interna.
Asimismo, el compromiso pasa por la elaboración y difusión de la misión, visión y valores de la Gerencia de Atención Primaria de Guadalajara, que basan todas las relaciones profesionales de la organización. En este sentido, cabe destacar que la misión principal que se ha determinado, es decir, la razón de ser de su trabajo diario, es la de satisfacer los requerimientos de los ciudadanos que solicitan sus servicios, proporcionando una asistencia de calidad y aportando a los trabajadores un entorno estimulante en el que crecer, con vocación docente e investigadora, contribuyendo al desarrollo y bienestar de la comunidad.
y llevando a cabo una gestión eficiente y eficaz, conforme a las directrices del Plan de Salud de Castilla-La Mancha
Asimismo, el compromiso pasa por la elaboración y difusión de la misión, visión y valores de la Gerencia de Atención Primaria de Guadalajara, que basan todas las relaciones profesionales de la organización. En este sentido, cabe destacar que la misión principal que se ha determinado, es decir, la razón de ser de su trabajo diario, es la de satisfacer los requerimientos de los ciudadanos que solicitan sus servicios, proporcionando una asistencia de calidad y aportando a los trabajadores un entorno estimulante en el que crecer, con vocación docente e investigadora, contribuyendo al desarrollo y bienestar de la comunidad.
y llevando a cabo una gestión eficiente y eficaz, conforme a las directrices del Plan de Salud de Castilla-La Mancha