.jpeg)
Cercanías advierte que las huelgas de los días 10, 11 y 12 pueden afectar a Guadalajara
La Asociación Española de Consumidores recuerda los derechos de los viajeros ante cancelaciones y retrasos, entre ellos el reembolso del billete y el transporte alternativo.
Los usuarios del ferrocarril de Guadalajara pueden verse afectados por las huelgas convocadas para los próximos 10, 11 y 12 de noviembre de 2026. Cercanías Madrid ha advertido de posibles alteraciones en su oferta habitual de trenes debido a las movilizaciones del sindicato de maquinistas SEMAF, previstas para los días 10 y 12, y a la huelga general anunciada para el miércoles 11.
Según la información difundida por Cercanías Madrid, el martes 10 de noviembre se ha convocado una jornada de huelga de 24 horas, mientras que el jueves 12 los paros se concentrarán en tres franjas horarias: de 6.20 a 9.20, de 14.20 a 17.20 y de 21.20 a 23.20 horas.
La operadora también advierte de que la huelga general del miércoles 11 de noviembre podría afectar a la circulación habitual de trenes. Por ello, recomienda a los viajeros planificar sus desplazamientos con antelación y consultar la información actualizada del servicio a través de sus canales oficiales.
Las incidencias podrían afectar a los desplazamientos ferroviarios entre Guadalajara y la Comunidad de Madrid, aunque el aviso no concreta qué trenes serán suprimidos ni los horarios de los servicios que puedan mantenerse durante las jornadas de huelga.
Derechos de los viajeros ante las cancelaciones
Ante estas convocatorias, la Asociación Española de Consumidores ha recordado que los pasajeros afectados pueden reclamar los derechos que les reconoce el Reglamento (UE) 2021/782, relativo a los derechos y obligaciones de los viajeros de ferrocarril.
La organización señala que, cuando se produzcan cancelaciones o incidencias que cumplan los requisitos establecidos por la normativa, los usuarios pueden solicitar el reembolso del importe del billete o la continuación del viaje mediante un transporte alternativo.
También recuerda que existen obligaciones de asistencia en determinadas circunstancias, como facilitar comida y bebida en proporción al tiempo de espera y, cuando resulte necesario, alojamiento y transporte entre la estación y el establecimiento donde se pernocte.
La asociación sostiene, además, que los pasajeros pueden reclamar los daños y perjuicios adicionales que hayan sufrido, siempre que estén debidamente acreditados. No obstante, el derecho a recibir una indemnización depende de las circunstancias de cada incidencia y de las excepciones previstas legalmente.
La Asociación Española de Consumidores anima a los afectados a presentar sus reclamaciones ante las compañías ferroviarias y ofrece como vía de consulta el correo electrónico consultas@consumoenpositivo.es.
Para los desplazamientos previstos entre el 10 y el 12 de noviembre, se recomienda comprobar el estado de los trenes antes de acudir a la estación y conservar los billetes y justificantes de cualquier gasto ocasionado por una posible incidencia.