Echa a andar el esperado ‘Portal del Ciudadano’ en la página web municipal

01/10/2010 - 09:45 Hemeroteca

Por: MAR GATO. MADRID
El concejal de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Guadalajara, Daniel Martínez Batanero, presentó durante la mañana de ayer las novedades introducidas en la página web del Consitorio capitalino, ‘www.guadalajara.es’. Entre todas ellas destaca la puesta a disposición de los ciudadanos de una oficina virtual que les permitirá realizar trámites administrativos ‘on line’ mediante el uso de su DNI electrónico; la puesta en marcha de un sistema que permitirá a los invidentes o personas con deficiencias visuales acceder a los contenidos de la página web mediante un sistema de voz o una enciclopedia virtual de Guadalajara.
El empeño de Guadalajra por tener una de las web municipales más completas de toda España parece tomar forma. Al lavado de cara que sufrió el portal meses atrás se le une ahora una de las grandes promesas de la Concejalía de Nuevas Tecnologías dirigida por Daniel Martínez Batanero: la puesta en marcha del Portal del Ciudadano, una herramienta alojada dentro de la propia web del Ayuntamiento de Guadalajara que permitirá al ciudadano de la capital, mediante una plataforma de seguridad basada en certificados digitales –DNI digital–, acceder a una oficina virtual que le permita llevar a cabo la gestión electrónica de ciertos trámites administrativos. El objetivo de esta herramienta, según Batanero, no es más que la de acercar la administración a los ciudadanos y facilitar su relación con ella, a la vez que le permita realizar trámites de una forma rápida –evitando colas innecesrias–, cómoda –porque se puede hacer desde el propio domicilio u oficina– y segura –porque tiene un sistema de autentificación mediante DNI electrónico calificado como de “fuerte”–.

Padrón y censo electoral
Basado en tecnología web, el Portal del Ciudadano iniciaba ayer su andadura poniendo a disposición de los ciudadanos trámites relacionados con las consultas al padrón y al censo electoral, especialmente demandados por los vecinos.
Los que están desarrollados, pero aún no se han puesto a disposición de la población general por estar pendientes de validación por parte de las concejalías y secciones correspondientes, son los que se refieren a la gestión tributaria (consulta de deuda, expedientes, domiciliación bancaria, pago on line, autoliquidaciones, certificados de pagos y bienes) y trámites de proveedores (estado de facturas, datos fiscales, modelo 347...).
El que también se encuentra en fase de pruebas y estará listo para antes de final de año es el registro telemático, que permitirá registrar de manera electrónica determinados expedientes. Uno de los formularios que inaugurará esta herramienta será la solicitud de licencia de obra menor, lo que se traducirá en una importante reducción de esfuerzo humano y de colas en el registro.



Consolidación tecnológica
Aunque pueda parecer invisible para el ojo humano, la infraestructura tecnológica en Guadalajara ha dado importantes saltos cuánticos en los últimos tiempos. Así, y según anunció ayer Batanero, se ha instalado un servidor Oracle 10 en producción –una de las versiones más estables y mejores de la base de datos Oracle– que permitirá asegurar la funcionalidad de la base de datos relacional, así como la posibilidad de instalar nuevas aplicaciones en un futuro. También se han adquirido e instalado cuatro nuevos servidores físicos tecnología DEL, lo que permitirá multiplicar la capacidad de procesamiento y almacenamiento por diez. Asimismo, se ha instalado una tecnología de virtualización, lo que permite en un sólo servidor físico instalar muchos servidores lógicos. Con ello se reduce la monotorización y el mantenimiento tanto de los propios servidores como de las aplicaciones, lo que permite con un número limitado de recursos humanos dar servicio a más aplicaciones y mantener más servidores. A estas tres herramientas, que ya se encuentran en funcionamiento, se unirá en breve una cuarta, la más ambiciosa quizá de la Concejalía de Nuevas Tecnologías: crear un anillo de fibra óptica de 10 GB por segundo que comunicará los principales edificios municipales. Este anillo concectará el edificio del Ayuntamiento de Guadalajara con el Centro Social de la calle Cifuentes, el nuevo edificio de la Policía Local y la Estación de Autobuses, del que además saldrá un ramal para concectar con el Cuerpo de Bomberos. Este proyecto, “innovador e imaginativo” costará 70.000 euros y aprovechará para su puesta en marcha la canalización de fibra óptica que tiene la Policía Local para realizar el control del tráfico. En 2010 el anillo llegará también al centro polivalente que se construye en Aguas Vivas, y para el que ya se están preparando las canalizaciones de salida y su conexión tanto con el Centro Social de la calle Cifuentes como con la Policía Local. A éste se seguirán añadiendo nuevos edificios según lo permita el presupuesto.
“Se trata de un proyecto de muy bajo coste respecto de los beneficios y salto cuantíco en telecomunicaciones para esta ciudad”, apostilló Batanero para defender el que es quizá el proyecto más ambicioso abordado por la ciudad de Guadalajara en materia de Nuevas Tecnologías.

Voz en el portal
El portal web del Ayuntamiento de Guadalajara también dará un gran paso en lo que a accesibilidad se refiere. Basado en la tecnología Read-Speaker, el portal permitirá en cuestión de días que los invidentes tengan acceso a los contenidos de la página web a través de un sistema que convertirá las palabras en sonidos. Para bneficiarse de este nuevo servicio el usuario sólo tendrá que pulsar un icono de sonido o, en su defecto, una tecla predefinida, que iniciará la lectura automática de todo el contenido de la página que visite en ese momento.
Con esta nueva herramienta el portal web de Guadalajara se convierte en cien por cien accesible.
Enciclopedia y TDT
En el punto de mira de la Concejalía de Nuevas Tecnologías para incluir en un breve espacio de tiempo en www.guadalajara.es se encuentra la conclusión Wiki, una enciclopedia abierta de la ciudad de Guadalajara –proyecto incluido dentro del Plan Avanza y con un presupuesto de 50.000 euros– que ya cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria para ponerse en funcionamiento pero que requiere ahora de la finalización de los contenidos que se incluirán, un trabajo que está siendo llevado a cabo por el archivero municipal Javier Barbadillo.
Junto a la enciclopedia virtual de Guadalajara, la web incluirá en un futuro un sotware interactivo en TDT, proyecto extremadamente novedoso y pionero que consistirá en poner parte de las funcioanlidades de la página web www.guadalajara.es en la televisión digital terrestre mediante el desarrollo de un software. La licitación de este proyecto permanece a la espera de ser aprobado por el Plan Avanza, al que la Concejalía solicitó una prórroga para el desarrollo de este proyecto.

Próximos proyectos
Son muchos los proyectos que la Concejalía de Nuevas Tecnologías ha puesto en marcha a lo largo de su legislatura, pero son más los que aún tendrán que ver la luz en los próximos meses. Otras herramientas que se incluirán en la página web municipal será un portal multimedia, una tienda on line a través de la cual se podrán adquirir productos turísticos de Guadalajara y un portal de participación ciudadana a la manera del actual buzón del ciudadano. Todo para que Guadalajara no se quede desembarcada de la imparable corriente de las Nuevas Tecnologías.