El Ayuntamiento sólo resuelve en plazo la mitad de las quejas y sugerencias ciudadanas

El pleno celebrado en el Ayuntamiento de Guadalajara ha dado cuenta de los informes anuales relativos a los años 2009 y 2010 de la llamada Comisión de Sugerencias y Reclamaciones, a la que los ciudadanos y diferentes colectivos trasladaron sus inquietudes para conocimiento del Gobierno local.

 

Según informó la concejala de Participación Ciudadana,Carmen Heredia, el tiempo de respuesta a los ciudadanos mejoró en 2010 respecto a 2009, ya que mientras que en 2009 se resolvieron en el plazo estipulado un 41 por ciento, el porcentaje se elevó hasta el 52 por ciento en 2010. En este año fueron casi mil las quejas reclamaciones, solicitudes de información y otros aspectos los que se trasladaron a esa Comisión.

 

Desde los Grupos de la Oposición –PSOE e IU– echaron en falta una valoración y conclusión sobre estos informes. El concejal socialista Víctor Cabeza recordó que el número de quejas y reclamaciones que no se resuelven en el plazo establecido para ello sigue siendo muy alto.