Eroski pone en marcha su campaña para asesorar en la compra de juguetes

Como ya viene siendo habitual en estas fechas, Eroski ha puesto en marcha en sus 114 hipermercados de toda España su servicio de asesoramiento personalizado gratuito en tienda dirigido a los clientes que vayan a encargar en estos establecimientos los juguetes para los Reyes Magos. Bajo la denominación de Infojuego, el servicio pretende responder a la demanda del consumidor de disponer de mayor información para la compra responsable, especialmente de videojuegos y móviles, los regalos estrella de estas Navidades en detrimento del juguete tradicional. Así lo dieron a conocer durante la mañana de ayer el gerente de Eroski en Guadalajara, Julián Serrano, y Ana Isabel Noguerales, asesora de Infojuego, una iniciativa que se renueva y adapta año tras año y que responde a las nuevas necesidades de los consumidores, tal y como se desprende del Estudio Eroski Infojuego sobre consumo de juguetes realizado en el mes de noviembre. Según éste, el 95 por ciento de los castellano-manchegos considera que la información que se tiene para la compra de videojuegos como regalo infantil es insuficiente, al mismo tiempo que el 90 por ciento considera que el videojuego será el juguete que más se va a regalar durante estas Navidades. Opiniones de peso que posicionan al videojuego como el producto estrella de este año, aunque su opción de compra no resultará fácil debido a la oferta existente, la multitud de versiones disponibles en el mercado y, sobre todo, las dudas que se generan sobre su contenido. Para dar respuesta a esta falta de conocimiento nace este completo programa de asesoramiento pedagógico, no sólo disponible en los propios hipermercados, sino también en el teléfono 902540846 y el correo electrónico infojuego@eroski.es, donde también podrán ser atendidos por expertos pedagogos.
Asimismo, y como complemento a la asesoría pedagógica, Noguerales hizo hincapié en la importancia del código PEGI, aquel que clasifica el producto en función de la edad y la descripción de los contenidos, cuyo objetivo es facilitar la elección de los videojuegos y que resulta muy útil para evitar la exposición de los más pequeños a contenidos no adecuados para ellos.
Durante el pasado año, más de 100.000 personas recibieron asesoramiento en los hipermercados del grupo durante la pasada campaña de Navidad, con una dedicación de más de 10.200 horas de asesoramiento pedagógico, registrándose en ellas un aumento en aquellas referentes a los videojuegos.