Información al consumidor recibe 2.337 visitas en 2007
01/10/2010 - 09:45
El servicio de Consumo de Guadalajara ha recogido a lo largo de 2007 un total de 2.337 demandas, correspondiendo 1.347 a las 18 Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de la provincia y 992 a la propia Sección de Promoción y Protección del Consumidor del servicio.
Además, se han registrado un total de 713 llamadas al teléfono gratuito de atención al consumidor. En conjunto, el sector que más demandas ha sumado es el de servicios, con un 86% del total (2.010), seguido del industrial (284) y el alimentario (43).
Por su parte, el Centro de Formación al Consumidor de Azuqueca de Henares ha recibido 836 visitas, principalmente de escolares, y ha puesto en marcha una serie de actividades que han seguido los objetivos que en materia de consumo se ha marcado el Gobierno regional y que pasan por la divulgación de los derechos de los consumidores, así como por la necesidad de concienciación en cuanto al consumo responsable y sostenible.
La red de protección al consumidor se encuentra muy implantada en toda la región, siendo de hecho una de las más importantes de España. En la provincia de Guadalajara se cuenta, además de las 18 OMIC y el Centro de Formación, con cinco asociaciones de consumidores y dos colegios arbitrales de consumo, habiéndose remitido en 2007 un total de 30 expedientes a la Junta Arbitral.
Las principales características de este sistema de resolución de conflictos, al que están adheridas 487 empresas de Guadalajara, son la rapidez, la eficacia, la voluntariedad, la ejecutividad y la gratuidad.
Por otra parte, desde el Servicio de Consumo de Guadalajara se han subvencionado con un total de 170.000 euros a 19 ayuntamientos y mancomunidades, a lo que se debe sumar aquellas ayudas formalizadas tanto a asociaciones de consumidores como a agrupaciones en defensa de los colectivos sociales vulnerables.
Por su parte, el Centro de Formación al Consumidor de Azuqueca de Henares ha recibido 836 visitas, principalmente de escolares, y ha puesto en marcha una serie de actividades que han seguido los objetivos que en materia de consumo se ha marcado el Gobierno regional y que pasan por la divulgación de los derechos de los consumidores, así como por la necesidad de concienciación en cuanto al consumo responsable y sostenible.
La red de protección al consumidor se encuentra muy implantada en toda la región, siendo de hecho una de las más importantes de España. En la provincia de Guadalajara se cuenta, además de las 18 OMIC y el Centro de Formación, con cinco asociaciones de consumidores y dos colegios arbitrales de consumo, habiéndose remitido en 2007 un total de 30 expedientes a la Junta Arbitral.
Las principales características de este sistema de resolución de conflictos, al que están adheridas 487 empresas de Guadalajara, son la rapidez, la eficacia, la voluntariedad, la ejecutividad y la gratuidad.
Por otra parte, desde el Servicio de Consumo de Guadalajara se han subvencionado con un total de 170.000 euros a 19 ayuntamientos y mancomunidades, a lo que se debe sumar aquellas ayudas formalizadas tanto a asociaciones de consumidores como a agrupaciones en defensa de los colectivos sociales vulnerables.