La Oficina de Registro del Ayuntamiento de Guadalajara deja atrás desde este jueves el uso del papel
La Oficina de Información y Registro del Ayuntamiento de Guadalajara se transforma, a partir de este jueves, en una Oficina en Asistencia en Materia de Registro en la que el cien por cien de los trámites que se realicen serán ya electrónicos desde el origen, abandonándose el uso de papel. Para ello, se mejorará también la atención personal al ciudadano con el fin de que las gestiones que tenga que hacer sean lo más sencillas posibles y salvar así la brecha digital.
Según ha señalado el concejal de Nuevas Tecnologías, Israel Marco, en rueda de prensa, con esta medida "se salva la brecha digital" que muchas veces existe con el ciudadano a la hora de llevar a cabo cualquier papeleo debido a los procesos burocráticos que se requieren.
"Con esta oficina se pone una tirita a esa brecha digital", ha reseñado Marco, remarcando la importancia que esto tendrá para aquellos ciudadanos que no tienen los conocimientos suficientes para relacionarse de una manera directa con al sede electrónica, a quienes un funcionario ayudará a cumplimentar los formularios y, a través de un puesto biométrico de tecnología que ha implementado el Ayuntamiento, se validará este proceso, dejando atrás ya el uso del papel.
Para Marco, se trata de un "cambio radical" y "una ventaja increíble" para el ciudadano, que desde mañana jueves podrá ir al Ayuntamiento solo con su DNI y llevar a cabo cualquier trámite de pago de tasas o empadronamiento, garantizando que el origen es electrónico.
No obstante, aquel que quiera seguir recibiendo los comunicados en papel, también tendrá la opción, pero para cualquier expediente o requerimiento que tenga que obtener, ya será todo de forma electrónica, incluso existe la opción de que el funcionario firme si así se le permite el interesado.
La inversión de esta adaptación ha rondado los 12.000 euros, y el servicio afectará tanto a la oficina de Registro del Ayuntamiento como a la del Centro Municipal Integrado.