La Unión de Consumidores UCE aboga por asociaciones fuertes y con profesionales para la defensa de derechos ciudadanos
14/03/2011 - 12:29
Con motivo de la celebración el 15 de marzo del Día Mundial del Consumidor, la Unión de Consumidores de Castilla-La Mancha-UCE ha querido reiterar su compromiso social con los ciudadanos en la defensa de sus derechos, que necesitan y reclaman profesionales en materia de consumo que les asesoren jurídicamente.
En un momento en el que la crisis económica está generando importantes cambios en los hábitos del consumidor, se hace necesario partir de un posicionamiento de atención profesional que mejore la calidad de servicio que recibe la sociedad, sostiene UCE en una nota de prensa.
La capacidad de adaptación del ciudadano a las nuevas circunstancias socio-económicas exige un mayor control de los gastos y niveles de endeudamiento, procurando no cometer excesos.
Considera UCE que estamos en un periodo de cambio que conllevará una reforma en los posicionamientos sociales, culturales y financieros, ante la que UCE seguirá trabajando para liderar el movimiento de lucha de los consumidores en la defensa de sus intereses y recuerda el apoyo que supone para resolver los principales problemas en materia de consumo que en la actualidad preocupan a muchas familias.
La sociedad, castigada por el desempleo y los incrementos de precios de servicios básicos, demanda profesionales en materia de consumo que les asesoren jurídicamente. El gran número de problemas económicos exige desarrollar un modelo de participación ciudadana a través de organizaciones como UCE.
Además, UCE considera determinante seguir denunciando los obstáculos que los ciudadanos encuentran para defender sus derechos y legítimos intereses. Los principales sectores que mayor número de reclamaciones generan son energía y telecomunicaciones.
La sociedad, castigada por el desempleo y los incrementos de precios de servicios básicos, demanda profesionales en materia de consumo que les asesoren jurídicamente. El gran número de problemas económicos exige desarrollar un modelo de participación ciudadana a través de organizaciones como UCE.
Además, UCE considera determinante seguir denunciando los obstáculos que los ciudadanos encuentran para defender sus derechos y legítimos intereses. Los principales sectores que mayor número de reclamaciones generan son energía y telecomunicaciones.
En este sentido, señala que el sector eléctrico se ha visto en los últimos meses afectados por cambios de tarificación y elevadas subidas de precios con graves consecuencias en las economías domésticas. Esta situación conlleva un aumento de quejas y reclamaciones por estimaciones que no se ajustan al consumo real de energía eléctrica. Por otro lado, las nuevas tecnologías y telecomunicaciones han tenido un importante desarrollo, acompañado de un incremento de las problemáticas sobre facturaciones indebidas y cobros de servicios de las compañías.
UCE continuará exigiendo el cumplimiento de las leyes que protegen los derechos de los consumidores, promoviendo iniciativas para ayudar a los ciudadanos a supera la crisis económica y mantener sus niveles de consumo.
UCE continuará exigiendo el cumplimiento de las leyes que protegen los derechos de los consumidores, promoviendo iniciativas para ayudar a los ciudadanos a supera la crisis económica y mantener sus niveles de consumo.