La web municipal registra 450.000 visitas este último año

  “Cuando nos embarcamos en la renovación de la página web, nuestro objetivo era acercar el Ayuntamiento al lugar donde están los ciudadanos hoy, un lugar que no es otro que internet, con un papel fundamental además de las redes sociales como Facebook y Twitter”, añade. Al tiempo que se reforzó la atención presencial del ciudadano en el SAC (Servicio de Atención al Ciudadano), se dotó a la página web de las herramientas que permiten que cualquier persona pueda hacer a través de internet los trámites que hasta el momento requerían necesariamente de la presencia física. Los datos Cada día, acceden al portal del Ayuntamiento una media de 1.300 personas.

  El mayor volumen de entradas en una sola jornada se registró el 12 de abril de 2011, cuando 3.531 personas accedieron al sitio web. “Registramos picos de usuarios en momentos en los que, por ejemplo, se han publicado listados de beneficiarios de iniciativas o programas, como es el caso de los planes de empleo”, resalta el responsable municipal de Nuevas Tecnologías, para quien este hecho ejemplifica la utilidad de la web.

  “Hasta ahora, cuando se publicaba un listado, los ciudadanos tenían que desplazarse hasta el lugar donde este se exponía; ahora, gracias a la web, los interesados pueden acceder más rápida y cómodamente a la información”.

  Las páginas de Deportes (especialmente las relacionadas con la Liga Municipal de Fútbol 7), Empleo Público y Noticias son las más utilizadas por los internautas que acceden a www.azuqueca.es. “Un dato interesante es que casi el 70 por ciento de los visitantes de nuestra web repiten, es decir, que la conocen y acuden a ella en busca de información o para realizar trámites que saben que tienen a su disposición”, destaca Escudero.

  En cuanto a la procedencia de los internautas, las estadísticas de uso revelan que el 97 por ciento de los usuarios radican en España. Por país de origen de las consultas, en segundo lugar se sitúan Reino Unido y Alemania. El concejal considera llamativo también el incremento progresivo de usuarios que se conectan a la página web a través de dispositivos móviles (tabletas y ‘teléfonos inteligentes’). “Hemos registrado casi 35.000 visitas a través de estos dispositivos, cuyos usuarios parece que van más al grano porque están menos tiempo conectados que quienes utilizan ordenador y, al tiempo, visitan menos páginas”, detalla el edil.

Sede electrónica

Otra de las novedades de la web municipal www.azuqueca.es fue la incorporación de la ‘Sede electrónica’ y la ‘Carpeta ciudadana’ que contienen los trámites y gestiones que cualquier persona puede hacer con el Ayuntamiento. “Recientemente, hemos puesto además a disposición de los usuarios unas fichas para hacer más sencilla la utilización de estas herramientas”, señala José Luis Escudero, quien también ha destacado el aumento en el número de usuarios que realizan reservas de instalaciones municipales o adquieren localidades para actividades municipales a través de la web.

  “El Ayuntamiento de Azuqueca ha dado un salto de gigante en la incorporación de las Nuevas Tecnologías con el único objetivo de prestar un mejor servicio a los ciudadanos y en los próximos tiempos vamos a seguir avanzando en este camino, que ya no es el futuro, sino el presente”, finaliza el edil.