UCE denuncia “irregularidades” de las compañías eléctricas

“La falta de lectura real del consumo en algunas de las facturas” que se emiten, “la desaparición de las oficinas de información a los usuarios de los servicios eléctricos” para ser atendidos en tiendas de electrodomésticos y “la negativa a cambiar la reducción de la potencia contratada en los plazos establecidos”, son algunas de las irregularidades detectadas por la organización. Por ello, la presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios, Begoña de la Cruz, ha mantenido una reunión con Benito Montiel, director general de Industria de la Junta de Comunidades, para informarle de estos asuntos, haciendo especial hincapié en los “desajustes en los recibos de la luz que muchos castellano-manchegos están sufriendo”.
El Consejo de Consumidores y Usuarios ha propuesto la creación de un órgano regional de mediación en el que estén representantes de dicho Consejo junto a miembros de la administración y de las eléctricas, con la finalidad de mediar en las reclamaciones con los usuarios, pues considera que es necesario crear fórmulas de mediación y aplazamientos de los pagos que eviten el corte de suministro eléctrico a las familias.