La Junta y los operadores de telecomunicaciones crean una línea directa para subsanar incidencias que se detecten
Escudero ha querido conocer de primera mano en boca de los representantes de las operadoras cómo se encuentran las telecomunicaciones en la región .
El Gobierno de Castilla-La Mancha ha acordado con la asociación de Operadores de Telecomunicaciones de Castilla-La Mancha (AOTEL) crear una línea directa entre las operadoras regionales y la Consejería de Desarrollo Sostenible para solucionar posibles incidencias que detecten los clientes utilizando los servicios de ambas entidades.
Ha sido durante la reunión por videoconferencia que ha mantenido el consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, con la directiva de la asociación de Operadores de Telecomunicaciones de Castilla-La Mancha (AOTEL), según ha informado la Junta en nota de prensa.
Escudero ha querido conocer de primera mano en boca de los representantes de las operadoras cómo se encuentran las telecomunicaciones en la región en un momento en el que además de jugar un papel fundamental como servicio, la actividad telemática se ha visto incrementada "de manera notable" en los hogares castellanomanchegos.
"El Gobierno regional", ha señalado el consejero, "debe vigilar que las comunicaciones funcionan correctamente en los hogares para que el confinamiento de la población transcurre con la mayor normalidad posible dentro de las actuales circunstancias a las que nos obliga el estado de alarma", ha subrayado.
"Nuestra obligación es garantizar que la conectividad en nuestra región permita a las empresas seguir con su actividad en la medida de lo posible gracias al teletrabajo y la gestión remota", ha señalado; "a la vez, que se garantiza a nuestros ciudadanos poder estar conectados a las emergencias del 112, acceder a la enseñanza online que facilita la consejería de Educación, tele comprar, o participar de forma telemática en las diferentes ofertas de ocio y entretenimiento desde los hogares de una forma segura", ha recalcado el consejero de Desarrollo Sostenible.
En este sentido, Escudero ha querido destacar que los representantes de las operadoras de Telecomunicaciones de Castilla-La Mancha le han transmitido que no ven riesgos en las comunicaciones, puesto que siguen teniendo capacidad de crecimiento, y las redes ya han demostrado su buen comportamiento ante la subida experimentada de hasta un 40 por ciento en el tráfico de datos durante la primera semana de confinamiento, una subida, que por otra parte, se ha ido estabilizando con el paso de los días.
El consejero también ha resaltado que desde AOTEL le han detallado que ante la situación que se está viviendo, han reforzado la monitorización de la red en tiempo real para ver cómo se comportan en todos sus nodos, a la vez que están siendo proactivos en su mantenimiento, balanceando su tráfico de la forma más efectiva para evitar al máximo posibles incidencias
Durante esta reunión telemática, Escudero ha agradecido a las operadoras que integran AOTEL que durante el Estado de Alarma hubieran aportado gigas extras a clientes a los que se les habían agotado antes de terminar el mes para evitar que ninguna persona se quedara sin conexión; o su implicación para instalar lo más rápido posible en las empresas herramientas de teletrabajo y sistemas de videoconferencia entre sus empleados.
El consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, ha estado acompañado en la videoconferencia con los representantes de AOTEL por el director general de Cohesión Territorial de la Junta de Comunidades, Alipio García.