La lucha contra la soledad en Guadalajara se apoya en 233 dispositivos de voz
Un total de 233 asistentes de voz están actualmente en funcionamiento en la provincia de Guadalajara dentro del proyecto Voces en Red, una iniciativa puesta en marcha por Cruz Roja Española y la Fundación Amancio Ortega para combatir la soledad no deseada entre las personas mayores.
En la provincia, el programa da cobertura a usuarios de alrededor de medio centenar de municipios, de los cuales el 87,5% se encuentran en zonas de extrema despoblación. La intervención se apoya en 38 voluntarios de las distintas asambleas locales de Cruz Roja Guadalajara, que acompañan y realizan seguimiento presencial a las personas beneficiarias. Durante 2025 se llevaron a cabo 1.308 actividades en el marco de este proyecto en la provincia.
Voces en Red nació en 2023 con un modelo híbrido que combina innovación tecnológica y acompañamiento humano. A nivel nacional, la iniciativa ha llegado a cerca de 25.500 personas mayores y cuenta con la participación de más de 15.000 voluntarios.
Tecnología accesible para reducir la brecha digital
Uno de los pilares del programa es el uso de asistentes de voz como herramienta sencilla y accesible. Frente a la complejidad que muchas personas mayores asocian a teléfonos inteligentes o aplicaciones, el sistema funciona únicamente mediante comandos de voz, lo que facilita su uso.
Estos dispositivos permiten realizar videollamadas, configurar recordatorios de medicación o citas médicas y acceder a contenidos de entretenimiento. Más allá del ocio, el objetivo es reforzar la autonomía, la seguridad en el hogar y la estimulación cognitiva.
El acompañamiento, clave del proyecto
Desde la organización subrayan que la tecnología es solo una puerta de entrada. El valor diferencial del programa reside en la red de voluntariado, que utiliza el dispositivo como punto de contacto para detectar necesidades, fomentar relaciones y promover la participación en actividades comunitarias.
El propósito final no es que las personas mayores se limiten a interactuar con un asistente virtual, sino favorecer su integración social. En este sentido, en los centros de Cruz Roja de todo el país se han desarrollado más de 346.000 actividades vinculadas al proyecto.
La iniciativa presta especial atención al medio rural, donde la dispersión geográfica y la falta de servicios intensifican el aislamiento. Su implantación en 52 provincias refleja su vocación de expansión y adaptación a las realidades locales.