Las 10 recomendaciones para disfrutar las rebajas sin sorpresas
El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Salud Pública de la Consejería de Sanidad, ha lanzado una serie de pautas para garantizar que el consumo responsable y la seguridad jurídica de los ciudadanos prevalezcan durante la campaña de rebajas 2026. Ante el inicio oficial de los descuentos el 3 de enero, las autoridades recuerdan que la reducción del precio no debe suponer nunca una merma en los derechos del consumidor.
Los establecimientos comerciales tienen la obligación de anunciar de forma visible la duración del periodo de descuentos y deben ofrecer al menos la mitad de sus artículos rebajados para poder utilizar legalmente este término. La normativa es clara: los productos deben haber formado parte del inventario del local al menos un mes antes del inicio de la promoción, prohibiendo expresamente la venta de artículos defectuosos o adquiridos exclusivamente para este periodo bajo la apariencia de rebaja.
A continuación, detallamos el decálogo esencial para realizar sus compras con total garantía:
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Conservar siempre el ticket o factura: Es el documento indispensable para cualquier devolución, cambio o reclamación posterior.
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Identificación clara de los artículos: Los productos rebajados deben estar perfectamente diferenciados de los que mantienen su precio original.
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Exigir la misma calidad: Los artículos no pueden ser defectuosos, tener taras ni presentar una calidad inferior a la habitual del establecimiento.
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Verificar el etiquetado: El precio debe mostrar tanto el importe anterior como el nuevo rebajado, o bien el porcentaje de descuento aplicado.
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Mismos medios de pago: Los comercios están obligados a aceptar los mismos métodos de pago (tarjeta, efectivo, etc.) que utilizan habitualmente el resto del año.
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Priorizar el Sistema Arbitral de Consumo: Es aconsejable elegir comercios que exhiban este distintivo, ya que permite resolver conflictos de forma rápida, gratuita y amistosa.
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Compra responsable: Se recomienda adquirir únicamente lo que realmente se necesite, evitando compras impulsivas motivadas exclusivamente por el bajo precio.
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Seguridad en las compras online: Al comprar por internet, asegúrese de que la dirección web comience por https y que aparezca el icono de un candado cerrado en la barra del navegador.
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Entorno de pago seguro: Utilice plataformas de pago contrastadas, transferencias o tarjetas, y realice las transacciones siempre desde conexiones privadas y seguras.
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Revisión de extractos bancarios: Tras realizar compras digitales, compruebe que los cargos en su cuenta coinciden con los correos de confirmación recibidos para detectar posibles cargos no reconocidos.
Atención al ciudadano
Si desea ampliar esta información o tiene alguna duda, puede consultar el portal oficial de Consumo de Castilla-La Mancha o contactar con las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC). También está disponible el Teléfono del Consumidor (900 501 089), con atención gratuita.