En estos momentos la megafonía de la estación de Alcalá de Henares acaba de anunciar que los trenes llevan un retraso medio de 20 minutos, pero algunos trenes duplican incluso ese tiempo.
Raquel Moreno Pérez es uno de tantos usuarios que necesita a diario un tren puntual y fiable que la lleve desde Guadalajara hasta Alcalá de Henares, lugar donde trabaja. “Raro es el día que el Cercanías llega a su hora”, señala.